LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng x100t dành cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi công bố rõ ràng mọi quy định liên quan đến việc mở tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng trách nhiệm của bạn...

Tài khoản một người một sốGiao dịch MoMo ZaloPay VNPayTuân thủ pháp luật Việt NamChính sách minh bạchHỗ trợ tranh chấp 24/7
x100t Điều khoản sử dụng x100t dành cho người dùng Việt Nam

Bản điều khoản đầy đủ và phạm vi áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quy định tài khoản, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quyền lợi bạn được hưởng khi sử dụng x100t. Kết nối qua các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi trực tuyến suốt 24 giờ để giải đáp điều khoản, quy trình giao dịch và bất kỳ thắc mắc nào khác.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc tranh chấp qua địa chỉ email chúng tôi công bố trong phần footer. Bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc kể từ lúc gửi.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập kho tài liệu điện tử với các bài viết giải thích chi tiết quy trình xác minh tài khoản, quy định giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và cách xử lý tranh chấp. Tìm kiếm từ khóa để nhận câu trả lời ngay lập tức.

MINH BẠCH HOẠT ĐỘNG

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong điều khoản

x100t cam kết công bố rõ ràng mọi quy định, cập nhật kịp thời khi có thay đổi và luôn giữ nguyên tắc đối xử công bằng với từng người dùng. Bạn...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm ngay khi đọc lần đầu. Mỗi mục được chia nhỏ thành đoạn ngắn với tiêu đề cụ thể.

Lịch sử chỉnh sửa

Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ điều khoản nào, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy phiên bản cập nhật kèm dấu thời gian tại cuối trang này. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ để bạn so sánh.

Quy trình tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, hãy gửi khiếu nại chính thức qua email. Đội ngũ pháp chế sẽ xem xét trong vòng năm ngày làm việc và trả lời bằng văn bản có trích dẫn điều khoản liên quan.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cá nhân, mã hóa thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và không chia sẻ hồ sơ của bạn cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân và xác nhận số điện thoại trước khi bạn rút tiền lần đầu. Quy trình này bảo vệ cả bạn và nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự nhận được tiền.

Cập nhật định kỳ

Đội ngũ vận hành x100t rà soát điều khoản mỗi quý để phản ánh thực tế thị trường Việt Nam và phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đều được thông báo công khai trước khi có hiệu lực ít nhất bảy ngày.

So sánh điều khoản x100t với các chính sách liên quan

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc giống nhau giữa trang điều khoản, chính sách quyền riêng tư và quy định giao dịch để bạn dễ...

Chính sách quyền riêng tưCả hai tài liệu đều nêu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay. Điều khoản tập trung vào trách nhiệm của bạn, còn chính sách quyền riêng tư giải thích trách nhiệm của chúng tôi.
Quy định giao dịchTrang quy định giao dịch chi tiết hóa quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi điều khoản đặt ra nguyên tắc chung về nguồn gốc tiền và giới hạn mỗi giao dịch. Cả hai đều yêu cầu bạn dùng tài khoản thanh toán mang tên mình.
Hướng dẫn xác minhĐiều khoản nêu nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân khi chúng tôi yêu cầu, còn trang xác minh liệt kê loại giấy tờ được chấp nhận và thời gian xử lý. Hai tài liệu bổ trợ nhau để bạn hiểu đầy đủ quy trình.
Chính sách tranh chấpĐiều khoản quy định quyền khiếu nại của bạn và thời hạn gửi khiếu nại. Chính sách tranh chấp mô tả từng bước xử lý, từ tiếp nhận đơn, xem xét bằng chứng đến phản hồi cuối cùng, đảm bảo quá trình minh bạch.
Quy định cộng đồngĐiều khoản cấm hành vi lạm dụng tài khoản và gian lận, trong khi quy định cộng đồng liệt kê hành vi cụ thể như tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc thông đồng với người chơi khác. Vi phạm đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Điều khoản khuyến mãiChương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Điều khoản chung của x100t nêu rõ chúng tôi có quyền thu hồi ưu đãi nếu phát hiện hành vi vi phạm trong quá trình tham gia.
Thông báo thay đổiMọi sửa đổi điều khoản đều được thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ trong bảy ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn đó, chúng tôi xem như bạn chấp nhận phiên bản mới.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm tài khoản x100t

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình đăng ký để bạn bắt đầu nhanh nhất có thể, đồng thời đảm bảo mọi bước tuân thủ nghiêm...

Tài khoản đơn giản Bạn chỉ cần email, số điện thoại và mật khẩu...
Giao diện tiếng Việt Toàn bộ trang điều khoản, chính sách và hướng dẫn...
Bảo mật hai lớp Ngoài mật khẩu, bạn có thể bật xác thực qua...
Lịch sử giao dịch Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được...
Hỗ trợ đa thiết bị Bạn đăng nhập cùng tài khoản trên điện thoại và...
Đóng tài khoản tự nguyện Nếu muốn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn gửi yêu...

Giải đáp nhanh về điều khoản x100t

Điều khoản quy định mỗi cá nhân chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện bạn đăng ký thêm tài khoản thứ hai bằng email hoặc số điện thoại khác, cả hai tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư còn lại bị tịch thu theo điều khoản chống gian lận.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Banner cũng hiển thị trên trang chủ để nhắc bạn đọc lại. Nếu tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn đó, bạn được xem là chấp nhận các điều khoản cập nhật.

Điều khoản yêu cầu tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nhận tiền phải trùng tên với tài khoản x100t của bạn. Chúng tôi từ chối yêu cầu rút tiền nếu tên không khớp để bảo vệ cả hai bên khỏi rủi ro gian lận và tranh chấp sau này.

Bạn có mười bốn ngày kể từ khi nhận thông báo quyết định để gửi khiếu nại chính thức qua email. Đội pháp chế sẽ xem xét trong năm ngày làm việc và trả lời bằng văn bản có trích dẫn điều khoản. Quá thời hạn, chúng tôi xem như bạn chấp nhận quyết định ban đầu.

Chúng tôi chỉ khóa tài khoản khi phát hiện vi phạm cụ thể như gian lận, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hay cung cấp giấy tờ giả. Mỗi lần khóa đều kèm email giải thích rõ điều khoản nào bị vi phạm và bạn có quyền gửi khiếu nại nếu cho rằng quyết định sai.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat với giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo ZaloPay VNPay gần nhất. Chúng tôi xác minh danh tính theo quy trình bảo mật trong điều khoản, sau đó gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký.

Bạn chỉ được sử dụng x100t tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ casino trực tuyến. Nếu đang ở nước ngoài, hãy kiểm tra luật pháp tại quốc gia đó trước khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh vị trí và khóa tài khoản nếu phát hiện truy cập từ khu vực bị cấm.